Veelgestelde vragen

 

Zijn de producten echt allemaal handgemaakt?

Ja, alle producten die je vindt op Dandies & Dudes zijn handgemaakt. Veel maken we zelf en wanneer we uitbesteden, doen we dit met zorg. Duurzaamheid, milieuvriendelijke - en menswaardige productie staan hoog in ons vaandel.


Hoe kan ik betalen?

Bij Dandies & Dudes kun je betalen via iDeal of PayPal (gratis).


Wat is de levertijd?

De producten die op voorraad zijn worden binnen twee werkdagen aan jou verzonden. Dit gebeurt via PostNL. Je ontvangt een verzendbevestiging zodra jouw bestelling onderweg is.

Wij streven er altijd naar jouw pakketje zo snel mogelijk te versturen. Wanneer je jouw bestelling plaatst, laten we je weten wat de verwachtte levertijd is.


Hoe gaat de verzending en wat zijn de verzendkosten?

De verzending vindt plaats via PostNL. Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij geen verzendkosten!


Ik wil mijn bestelling graag aan iemand cadeau doen. Kan het direct naar deze persoon verzonden worden?

Dat kan zeker! Alle bestellingen worden leuk ingepakt. Geef bij het ‘verzendadres’ het adres op van de persoon naar wie jouw bestelling verzonden mag worden. Wil je er graag een persoonlijke boodschap bij? Geef deze dan op via ‘opmerkingen’ bij het bestelproces. Jouw persoonlijke boodschap schrijven we dan op een kaartje bij de bestelling. Onze gratis service voor jou!


Ik ben toch niet helemaal tevreden/ het product past niet. Mag ik het retourneren?

Uiteraard kun je jouw bestelling altijd binnen 14 dagen retourneren. Je vindt hierover meer informatie op de pagina retourbeleid.